Dameware Remote Everywhere
SolarWinds Dameware Remote Everywhere (1-5 Concurrent Users)-Лицензия
60 453 е
Характеристики
| Артикул: | Solar_12100 |
| Платформа: | Windows |
| Тип поставки: | Электронная |
| Язык интерфейса: | Английский |
| Срок поставки: | 2-3 дня |
| Примечание: | Dameware Remote Everywhere - это быстрое, простое и легкое облачное решение для удаленной поддержки, доступное практически из любой точки мира с подключением к Интернету. Включает техническую поддержку и бесплатные обновления до новых версий на 1 год. |
SolarWinds Dameware Remote Everywhere (6-10 Concurrent Users)-Лицензия
57 654 е
Характеристики
| Артикул: | Solar_12101 |
| Платформа: | Windows |
| Тип поставки: | Электронная |
| Язык интерфейса: | Английский |
| Срок поставки: | 2-3 дня |
| Примечание: | Dameware Remote Everywhere - это быстрое, простое и легкое облачное решение для удаленной поддержки, доступное практически из любой точки мира с подключением к Интернету. Включает техническую поддержку и бесплатные обновления до новых версий на 1 год. |
SolarWinds Dameware Remote Everywhere (11-15 Concurrent Users)-Лицензия
54 856 е
Характеристики
| Артикул: | Solar_12102 |
| Платформа: | Windows |
| Тип поставки: | Электронная |
| Язык интерфейса: | Английский |
| Срок поставки: | 2-3 дня |
| Примечание: | Dameware Remote Everywhere - это быстрое, простое и легкое облачное решение для удаленной поддержки, доступное практически из любой точки мира с подключением к Интернету. Включает техническую поддержку и бесплатные обновления до новых версий на 1 год. |
Подробное описание
Подробное описание
Установить активные сессии в кратчайшие сроки.
Не трать время. SolarWinds Dameware Remote Everywhere (DRE) обычно подключается к рабочим станциям менее чем за восемь секунд, чтобы помочь вам сэкономить время.
Доступ к системам конечных пользователей с помощью безопасной удаленной поддержки.
DRE разработан для обеспечения безопасности пользовательских данных с помощью расширенных протоколов шифрования и поддержки двухфакторной аутентификации, а также многоуровневых разрешений.
Не позволяйте не отвечающим машинам мешать вам решать проблемы с ИТ.
Удаленное подключение к внеполосным компьютерам с помощью Intel vPro с поддержкой AMT, Wake-on-LAN и KVM.
Решайте проблемы, не мешая конечному пользователю.
Получите почти всю информацию, необходимую для решения проблемы в начале сеанса поддержки. DRE предоставляет вам информацию о системе, BIOS и сведения об устройстве, а также журналы событий и обновления Windows.
Сохраняйте детали для каждого сеанса, чтобы поделиться важной информацией по устранению неполадок с товарищами по команде.
DRE позволяет делать скриншоты и записывать во время активного сеанса. Добавьте примечания к запросу конечного пользователя или к деталям сеанса. Вы также можете сохранить записанные сеансы в облаке.
Повысьте эффективность работы службы поддержки с помощью надежных отчетов.
Получите лучшее представление о работе вашей команды службы поддержки. DRE предоставляет вам информацию о сеансе, информацию о производительности технического персонала и итоги опроса конечных пользователей.
Общайтесь быстро и удобно с пользователями во время сеансов.
Вам нужно спросить конечного пользователя об их проблеме?Общайтесь с ними через предсессионный или внутрисессионный чат или используя VoIP. Все сообщения автоматически сохраняются в журналах сессий.
Рабочие станции с двумя или более мониторами являются стандартными в наши дни.
Получите видимость на рабочих станциях с несколькими мониторами.DRE позволяет переключаться между мониторами конечных пользователей одним щелчком мыши.